Revisión y actualización de la norma ISO 9001 – Cambios y novedades
Después de más de 10 años tras la última revisión la norma ISO 9001, ISO prepara para una nueva revisión completa de su contenido y requisitos.
La publicación de la nueva ISO 9001, inicialmente anunciada para el año 2025, finalmente será realidad en septiembre de 2026. Esta nueva ISO 9001:2026 traerá una actualización significativa en los sistemas de gestión de calidad, adaptándose a los desafíos actuales.
Desde GLOBAL O2 queremos presentarte los 10 principales cambios y particularidades que incluirá la nueva ISO 9001:
1️⃣Estructura Armonizada (HS). Sustituye la actual estructura de Alto Nivel (HLS) con objeto de facilitar la integración con otras normas de sistemas de gestión.
2️⃣ Mayor integración de la transformación digital. Incorpora requisitos para la automatización, la inteligencia artificial y el análisis de datos en la gestión de calidad.
3️⃣Enfoque en sostenibilidad. La norma incluirá criterios para la responsabilidad social y ambiental, alineándose con las expectativas globales.
4️⃣Resiliencia organizacional. Busca reforzar y mejorar la capacidad de adaptación de las empresas ante posibles crisis y disrupciones en su entorno interno y/o externo.
5️⃣Gestión del cambio Requisito clave para implementar y gestionar de manera eficaz los cambios en la organización, asegurando transiciones estructuradas y controladas.
6️⃣Mayor énfasis en la experiencia del cliente. Actualizará los requisitos para garantizar transparencia, personalización y satisfacción del cliente.
7️⃣Alineación con regulaciones internacionales. La norma facilitará el cumplimiento de normativas globales para mejorar la competitividad de las empresas.
8️⃣Reestructuración del pensamiento basado en riesgos, fomentando el desarrollo de las oportunidades. Se separa del enfoque basado en procesos y se presenta como equivalente a las acciones preventivas.
9️⃣Optimización de la gestión del conocimiento. Promueve una mejor gestión y transferencia del conocimiento dentro de las organizaciones.
🔟Inclusión de una guía informativa de aplicación de la norma dentro del anexo de la propia norma.
Desde su publicación esperada en septiembre de 2026, todas las organizaciones ya certificadas en ISO 9001:2015 dispondrán de un periodo de 3 años para realizar la adaptación a la nueva ISO 9001:2026. Pasada la fecha de septiembre de 2029, los certificados de ISO 9001:2015 no adaptados pasarán a anularse, por lo que cualquier organización no adaptada deberá realizar un proceso de certificación inicial (Fase 1 + Fase 2) si desea disponer de la certificación ISO 9001.
En GLOBAL O2 tenemos más de 25 años de experiencia en el sector de la consultoría, auditoría y formación en sistemas de gestión de calidad ISO 9001. Aportando soluciones de valor, ajustadas a las necesidades y particularidades de cada cliente.
ISO 9001 es mucho más que conseguir un certificado. Su aporte a la mejora de la gestión empresarial y la mejora de resultados es un objetivo alcanzable.
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