Publicación. ISO 9001 para la pequeña empresa

ISO 9001 para la pequeña empresa. Recomendaciones del Comité ISO/TC 176. 3.ª edición

Editorial: AENOR

ISBN: 978-84-8143-682-2

Esta guía ha sido elaborada por los expertos de calidad responsables del desarrollo de las normas ISO 9000 y participantes en el comité ISO/TC 176 Gestión y aseguramiento de la calidad.
Proporciona:

– Respuesta a preguntas clave como: ¿Qué es un sistema de gestión de la calidad? ¿Por qué hay que tener un sistema de gestión de la calidad? ¿Cómo hay que hacerlo?

– Las mejores orientaciones para diseñar, implantar y mantener un sistema de gestión de calidad ISO 9001 en la pequeña empresa.

– Una explicación detallada de cada uno de sus requisitos de la norma UNE-EN ISO 9001, adecuando su CONTENIDO a las particularidades de estas organizaciones.

– Numerosos ejemplos de cómo pymes de diferentes sectores han aplicado un sistema de gestión de la calidad.
CONTENIDO:
Sistemas de gestión de la calidad

– ¿Qué es un sistema de gestión de la calidad?

-¿En qué consiste un sistema de gestión de la calidad ISO 9001?

-¿Por qué tener un sistema de gestión de la calidad?
Cómo empezar

– Primeros pasos

-¿Qué hacer después?

– Seguir adelante

– Hágalo usted mismo

– Recurrir a un consultor

-¿Qué significa certificación?
Orientación sobre lo que quiere decir la norma

– Explicación de los términos utilizados

ISO 9001

– Objeto y campo de aplicación

– Normas para consulta

– Términos y definiciones

– Sistema de gestión de la calidad

– Responsabilidad de la dirección

– Gestión de los recursos

– Realización del producto

– Medición, análisis y mejora

Anexos:

– Correspondencia entre la Norma ISO 9001:2008 y la Norma ISO 14001:2004

– Cambios entre la Norma ISO 9001:2000 y la Norma ISO 9001:2008

– Pasos para conseguir un sistema de gestión de la calidad

– Breve descripción del proceso de certificación

– Principios de gestión de la calidad
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